41家医疗机构被认定为柳州市老年友善医疗机

来源：文/委老龄健康科图/各医疗机构 | 发布日期： 2023-01-17 13:00

日前，柳州市卫生健康委发布关于创建认定柳州市老年友善医疗机构的通知，经医疗机构自评申报、县（区）级审核、市级复核，柳州市工人医院等41家医疗机构被认定为柳州市老年友善医疗机构。

据悉，为推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，保障老年人合法权益，完善医疗机构各项制度措施，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，弘扬中华民族敬老、助老美德，推动建设老年友好社会，根据国家、自治区关于建设老年友善医疗机构相关通知要求，2022年，全市卫生健康系统积极开展老年友善医疗机构创建工作。

市卫生健康委检查组到相关医疗机构

开展老年友善医疗机构复核评估工作

老年友善医疗机构创建包括老年友善文化、管理、服务和环境四个评价维度。文化方面，要求医疗机构在机构愿景或文化中有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严等内容；在职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和用语的相关内容；要定期开展敬老、爱老义诊活动等11项指标。管理方面，要求医疗机构将老年友善医疗机构建设纳入机构评价体系，开展老年护理技能培训等12项指标。服务方面的规定共有30项（基层医疗机构10项，其他机构20项），其中不少是帮助老人跨越“数字鸿沟”的服务，如为不会使用智能设备就医的老人开设人工挂号及现金收费窗口等。环境方面包含21项指标，如有适老化设施和无障碍设施，在机构主要出入口处有方便老年人上下车的临时停车区和安全标识等。